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PRECIOS

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FORMAS, TIEMPOS Y TARIFAS DE ENVÍO

Por el momento, únicamente ofrecemos servicio de entrega en España (Península e Islas). Si te encuentras en Ceuta o Melilla, escríbenos un email a info@lecrochetcostura.com y te enviaremos un presupuesto con los gastos de envío aplicables a tu zona. Igualmente, si quieres realizar un pedido internacional, ponte en contacto con nosotros para calcular el precio del servicio de mensajería.

España peninsular: Los productos que se encuentran disponibles en la web serán entregados en la empresa de mensajería (Correos Express) en un plazo máximo de 72 horas desde la confimación del pedido y siempre que el pago se haya realizado con éxito. Por lo tanto, el plazo estimado de entrega oscila entre 2 y 4 días laborables. En cualquier caso se realizarán siempre los envíos dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente. Los gastos de envío para España peninsular son de 6€ euros hasta 59 euros de compra y si la compra es superior a 60 euros el envío es gratuito.

Islas Canarias: Los productos que se encuentran disponibles en la web serán entregados en Correos en un plazo máximo de 48 horas desde la confimación del pedido y siempre que el pago se haya realizado con éxito. El servicio contratado (carta certificada), tiene una entrega estimada de 72 horas laborables. Por lo tanto, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente 5 días laborables. En cualquier caso se realizarán siempre los envíos dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente. Para Canarias, los gastos de envío son de 9 euros y es necesario indicar el DNI del destinatario al procesar el pedido, ya que se envía a través de Correos con servicio de carta certificada.

Islas Baleares: Los productos que se encuentran disponibles en la web serán entregados en la empresa de mensajería (Correos Express) en un plazo máximo de 48 horas desde la confimación del pedido y siempre que el pago se haya realizado con éxito. El servicio contratado (Baleares Express) tiene una entrega estimada de 72 horas laborables y se recoge en la oficina más cercana al domicilio indicado. Por lo tanto, el plazo estimado de entrega oscila máximo de 5 días. En cualquier caso se realizarán siempre los envíos dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente. Para Baleares, los gastos de envío son de 9 euros, aunque estamos trabajando para reducir este importe.

STOCK

Todos los artículos están sujetos a stock, en el caso de que falle el stock de algún producto, se le comunicará al cliente el tiempo de demora para que éste decida si prefiere esperar o bien que se le sea reembolsado el dinero.

DEVOLUCIONES

En cumplimiento con la normativa vigente, el Cliente tiene derecho al desistimiento sobre cualquier producto en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. Cualquier artículo devuelto en condiciones normales (sin muestras de haber sido manipulado) será aceptado.

El sitio web lecrochetcostura.com se compromete a reembolsar el coste de los productos devueltos en el plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos.

Si la causa de la devolución es que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde al solicitado en el pedido, info@lecrochetcostura.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Si el motivo de la devolución es un cambio de opinión del Cliente o cualquier otro motivo no imputable a info@lecrochetcostura.com, le reembolsaremos el importe de los productos pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o a la tarjeta de crédito o cuenta PayPal que el Cliente utilizó en el pago.

 

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